Перейти к контенту
Suhail Yachting

Ваши данные

Конфиденциальность в Suhail Yachting

Политика конфиденциальности Suhail Yachting объясняет, как мы обрабатываем ваши данные при бронировании отдыха на воде. Мы собираем только ту информацию, которая необходима для оформления аренды наших 88 яхт и катеров с выходом из Дубай Марина и Дубай Харбор. Ваши персональные сведения защищены и не используются для скрытых рассылок.

Конфиденциальность в Suhail Yachting

Информация, которую вы передаете при обращении

При обращении через чат для подбора судна длинной от 33 до 164 футов вы сообщаете имя, контактный номер телефона и параметры вашего отдыха. Эти сведения нужны, чтобы менеджер ответил вам в течение 15 минут с 9:00 до 23:00. При внесении предоплаты 30 % для фиксации даты мы также фиксируем детали заказа: выбранный маршрут, состав гостей до 90 человек и дополнительные услуги, такие как кейтеринг, гидроциклы или декор. Мы не запрашиваем лишние личные данные и не требуем документы при посадке на борт.

Цели обработки и защита ваших сведений

Мы используем полученные контакты исключительно для организации вашей поездки. Данные необходимы, чтобы согласовать детали аренды от 600 до 18 900 дирхам в час, подтвердить бронирование или обсудить перенос даты в чате при непогоде. В стоимость уже включен НДС, работа экипажа, топливо и страховка, поэтому персональные данные не применяются для вымогательства скрытых комиссий. Мы не продаем вашу информацию сторонним компаниям и не рассылаем спам. Доступ к вашим контактам имеют только менеджеры, оформляющие бронирование.

Использование счетчиков и технической информации

Наш сайт фиксирует технические данные о вашем посещении с помощью файлов куки и систем аналитики. Это помогает нам оценивать удобство страниц, отслеживать скорость загрузки информации о флоте и улучшать работу сервиса. Аналитика собирает обезличенные показатели: тип устройства, браузер, время на сайте и страницы перехода. Эти данные не связываются с вашим именем или номером телефона. Вы можете отключить сохранение файлов куки в настройках своего браузера в любой момент, это не помешает вам отправить запрос на чартер в чате.

Управление вашей личной информацией

Вы сохраняете полный контроль над своими персональными данными. Вы можете в любой момент запросить у нас информацию о том, какие именно сведения о ваших прошлых или текущих бронированиях хранятся в нашей системе. Если вы хотите изменить указанные контакты или полностью удалить историю общения и параметры заказов, достаточно написать нашему менеджеру в чат. Мы оперативно обработаем запрос и удалим все имеющиеся записи. Единственное исключение составляют финансовые документы, хранение которых требуется по действующим правилам учета.

яхт и катеров во флоте
32
обычный ответ
15 мин
предоплата для брони
30 %

Ответы на вопросы

Раскрывается ли личная информация сторонним организациям?

Нет, Suhail Yachting не передает ваши контакты третьим лицам. Сведения используются только внутри компании для связи с вами в чате, подтверждения предоплаты 30 % и подготовки судна. Данные не передаются рекламодателям или сторонним сервисам.

Каков срок хранения сведений о клиентах?

Мы храним историю сообщений и параметры бронирования ровно столько, сколько нужно для проведения вашего отдыха и бухгалтерского учета. Если вы хотите удалить свои данные сразу после завершения поездки, просто напишите об этом нашему менеджеру в чат.

Спросить о яхте