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Suhail Yachting

Normas de reserva

Condiciones de alquiler de Suhail Yachting

Bienvenido a Suhail Yachting. En esta página se detallan las condiciones contractuales que regulan el alquiler de nuestra flota de 88 yates y barcos en Dubái. Al realizar la reserva del servicio, usted acepta íntegramente las cláusulas establecidas a continuación para garantizar una navegación segura y transparente.

Personal del yate preparado sobre el muelle junto al mar en calma

Proceso de confirmación y pago inicial

Para asegurar la fecha y hora de su navegación con Suhail Yachting, es necesario abonar un anticipo del 30 % del importe total. Las fechas no se reservan sin dicho pago. El saldo restante se liquida antes del embarque. Todos nuestros precios incluyen el IVA correspondiente. La tarifa básica para la flota de 88 yates y barcos parte desde 600 AED hasta 18.900 AED por hora, según la embarcación elegida, con un alquiler mínimo de 2 horas. El puerto de salida será Dubai Marina o Dubai Harbour.

Coberturas del seguro y responsabilidades

Todas las embarcaciones de Suhail Yachting disponen de seguro y cumplen con las normativas para el transporte de pasajeros, con capacidades que van desde grupos reducidos hasta un máximo de 90 personas según la eslora, de 33 a 164 pies. La empresa se compromete a prestar el servicio en la fecha acordada tras la recepción del anticipo del 30 %. En caso de requerir asistencia adicional durante su estancia o antes de la salida, la comunicación oficial se realiza exclusivamente a través del chat de WhatsApp.

Política de cancelaciones y cambios por el clima

Si las condiciones meteorológicas impiden la navegación de forma segura, usted podrá elegir entre fijar una nueva fecha para su alquiler mediante el chat o recibir la devolución íntegra del pago realizado. Cualquier modificación o reprogramación se gestiona de manera directa a través del botón de WhatsApp de este sitio web. Nuestro equipo de atención al cliente responde a sus consultas en el chat en un plazo máximo de 15 minutos, en horario de 9:00 a 23:00 GST, los siete días de la semana.

Servicios incluidos y comida a bordo

El alquiler incluye capitán licenciado, tripulación, combustible, seguro, toallas, chalecos salvavidas, agua mineral, refrescos e hielo. Usted tiene permitido traer sus propias bebidas y comida a bordo, incluyendo bebidas alcohólicas, sin pagar ninguna tarifa de descorche. Además, bajo petición previa, es posible añadir servicios de catering, barbacoa, deportes acuáticos, pesca, decoración, fotógrafo, equipos de sonido o traslados. No se exige pasaporte ni documento de identidad para subir a bordo de las embarcaciones de la flota.

yates y barcos en la flota
32
respuesta habitual
15 min
de anticipo para reservar
30 %

Información práctica antes de salir

¿Qué sucede si las condiciones del tiempo impiden navegar?

Si el mal tiempo no permite salir al mar, usted decide cómo proceder: acordamos una nueva fecha para su viaje mediante el chat o le devolvemos la totalidad del importe abonado. Gestionamos esta solicitud rápidamente a través de WhatsApp.

¿Existe reembolso del importe pagado como anticipo?

El anticipo del 30 % garantiza la reserva de su embarcación. Si el alquiler se cancela debido a condiciones meteorológicas adversas que impiden la navegación, se reembolsa íntegramente el pago si usted no desea cambiar la fecha de su reserva.

¿Es posible llevar nuestros propios alimentos y bebidas al barco?

Sí, los clientes pueden traer su propia comida y bebidas a bordo, incluido alcohol. Suhail Yachting no cobra ningún tipo de suplemento ni tarifa de descorche. También disponemos de servicio de catering y bar bajo petición.

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